Cum cumpăr

Bine ai venit pe TOOTHoreca.ro. Am creat procesul de comandă astfel încât să fie cât mai simplu, rapid și clar. Mai jos găsești toți pașii necesari pentru a cumpăra produsele dorite din magazinul nostru online.
1. Alege produsele dorite
Navighează prin categoriile de produse disponibile pe site și selectează articolele care te interesează. Pentru fiecare produs poți consulta informațiile afișate în pagina dedicată, cum ar fi descrierea, caracteristicile și prețul.
După ce ai ales produsul dorit, apasă pe butonul „Adaugă în coș”.
2. Verifică coșul de cumpărături
După adăugarea produselor, accesează pagina de coș pentru a verifica lista articolelor selectate. În această etapă poți:
modifica numărul de bucăți;
elimina produse din coș;
verifica valoarea totală a comenzii.
După verificare, apasă pe butonul „Finalizează comanda”.
3. Completează datele de facturare și livrare
În pagina de finalizare a comenzii va trebui să completezi datele necesare procesării și livrării comenzii, precum:
nume și prenume / denumire companie;
adresă de livrare;
număr de telefon;
adresă de e-mail;
date de facturare, dacă sunt diferite de cele de livrare.
Te rugăm să verifici cu atenție corectitudinea datelor introduse, pentru a evita întârzieri sau erori în livrare.
4. Alege metoda de livrare
Comenzile plasate pe TOOTHoreca.ro sunt livrate prin curier.
Costul de livrare este afișat în pagina de comandă, înainte de finalizarea acesteia. În cazul în care există campanii sau condiții speciale de transport gratuit, acestea vor fi afișate pe site sau în pagina coșului de cumpărături.
5. Alege metoda de plată
Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii. Selectează opțiunea dorită și continuă procesul de plasare a comenzii.
După transmiterea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare la adresa introdusă în formular.
6. Confirmarea comenzii
După ce ai finalizat comanda, aceasta va fi înregistrată în sistemul nostru. Vei primi un mesaj de confirmare pe e-mail, care va conține detaliile comenzii tale.
În anumite situații, este posibil să fim nevoiți să te contactăm telefonic sau prin e-mail pentru confirmarea unor detalii suplimentare legate de comandă, stoc sau livrare.
7. Livrarea comenzii
După procesarea comenzii, produsele vor fi pregătite și expediate prin curier la adresa indicată de tine.
Timpul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, volumul comenzilor și condițiile firmei de curierat. Eventualele întârzieri independente de voința noastră nu atrag răspunderea vânzătorului, însă vom face tot posibilul pentru a te informa și a soluționa rapid orice situație apărută.
8. Factură și documente
Documentele aferente comenzii se emit conform datelor furnizate de client la plasarea comenzii. Te rugăm să completezi corect toate informațiile necesare facturării.
Recomandări importante
Pentru o experiență cât mai bună de cumpărare, îți recomandăm:
să verifici atent produsele comandate înainte de finalizarea comenzii;
să te asiguri că datele de contact și adresa de livrare sunt corecte și complete;
să urmărești e-mailurile primite după plasarea comenzii;
să ne contactezi cât mai rapid dacă observi o eroare în comandă.
Contact
Dacă ai nevoie de ajutor înainte sau după plasarea unei comenzi, ne poți contacta folosind datele disponibile în pagina de contact a site-ului.

Datele comerciantului
TOOTHoreca.ro este operat de:
OSCAR FOOD SRL
CUI: 35865811
Nr. Reg. Com.: J2016000778229
EUID: ROONRC.J2016000778229
Data înființării: 2016-03-25